今晚8点京东618狂欢开启 家电家居省心服务打造行业新标杆

2023-06-16 11:24:41 来源:洞察经理人


(资料图)

6月15日晚8点,京东618狂欢开启。随着商品、价格、服务等各个方面权益的全面释放,又一轮消费热情将被点燃。特别是在服务层面,京东家电家居通过以旧换新的全面升级、即送即装的全国覆盖,以及服务范围覆盖自营空调的首年只换不修、免费清洗、安装延误补贴等暖心服务,不仅为消费者提供省钱又省心的618服务体验,更将家电家居行业的服务标准拔升到新高度。

以旧换新至高补贴20% 免费上门送新拆旧 一步到位

与以往的以旧换新服务相比,京东此次升级有着独有的优势。首先是6月18日期间,消费者在京东购买家电家居商品可以享受以旧换新至高补贴20%的换新“福利”。其次,京东还推出家电品类以旧换新的六大权益保障,不论消费者在什么渠道购买的旧家电家居商品,不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相,均可在京东换新,旧品残值和新品补贴可直接抵扣新商品款项,相当于购买新品实现了价格立减,更直接、更省钱。同时,京东还始终坚持免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免服务”。此外,电视、冰箱、洗衣机、床垫、马桶等商品可为消费者提供送、装、拆、清的一体化服务,将以往需要多次上门才能完成的服务流程,缩减至只需要1-2次。

家电即送即装实现全国覆盖 京东配送员“送到就安装”

2022年,为解决大家电的安装收费标准不统一、不透明,配送、安装不同步,二次预约上门费时费力以及消费者不能掌握整个流程和时间线等消费痛点。京东推出了电视、冰箱、洗衣机品类的“即送即装”服务。消费者下单后就可以享受到一次上门完成送货、安装、验机、调试的一体化服务,服务进度可随时查看,安装价格透明。截至目前,服务覆盖全国京东物流配送近99%的区域,让困扰行业多年的家电配送安装时效问题得到了很好的解决。

首年只换不修、安装晚必赔 空调好服务助消费者清凉一夏

随着近日中央气象台连续发布高温黄色预警,全国各地连续呈现高温天气,这也直接推动了空调的热销。为让消费者能度过一个清凉的夏日,放心买空调,京东家电家居还特别面向空调品类推出首年只换不修、赠送1年内免费清洗1次、安装延误补贴等具有针对性的服务政策。

消费者在京东购买任何品牌、型号的自营空调产品,即可获得1年内的免费深度清洗服务1次。而如果购买1年内,商品出现问题,都可享受只换不修的权益。与此同时,送货快本就是京东的传统优势,本次618更进一步升级,保证配送时效的前提下,京东还将提供自营空调品类的到货次日装服务,如果未能承诺时效内安装的,消费者将可获得100元的安装延误补贴。

一系列领先行业的服务举措,不仅彻底打消购买空调时对于安装售后的顾虑,全面升级服务体验,更推动了空调配送安装的时效提升,让消费者可以在炎炎夏日中无需等待就可以一键下单享受凉爽的清风。

京东618已经走过20周年,通过不断优化升级服务项目与流程,解决了消费者所面临的诸多现实问题,为家电家居行业提供了新的服务样板,带动了整体行业服务水平的提升。

标签:

今晚8点京东618狂欢开启 家电家居省心服务打造行业新标杆

2023-06-16

全球速看:疑似三星Z Fold5官方宣传海报泄露 技术又有大提升?

2023-06-16

当心!滥用药浴也会产生不良反应|全球今热点

2023-06-16

特种加工技术可以考哪些大学 特种加工技术学校排名

2023-06-16

全球报道:拿下CPA证书 除了会计、审计还有哪些发展方向?

2023-06-16

突发!知名高校曝出“偷尸案”,7人被捕!1500亿巨头闪崩暴跌,啥情况?一局长上交175瓶茅台

2023-06-16

昨日欧央行继续加息25BP! 当前快看

2023-06-16

吉博力和总裁哪个好看(吉博力和总裁外观区别是什么)

2023-06-16

6月16日生意社DBP基准价为8550.00元/吨

2023-06-16

漫评:从晒粮“小事”透视民生“大计”

2023-06-16

沙黾农:一大串利好迎烤A股

2023-06-16

第三性征受到哪些因素的影响_第三性别厕所_世界最新

2023-06-16

索尼:PlayStation Plus 用户去年的游戏时间达 10 亿小时

2023-06-15

北鼎股份:约1.71亿股限售股6月19日解禁|要闻速递

2023-06-15

环球讯息:钟薛高回应21家分公司全部注销,多为快闪店与临时品牌形象店

2023-06-15

全球即时:徽章合成的技巧讲解 达芙妮是NPC人 在DNF专门管理徽章 天天即时看

2023-06-15

我市每年百余人中毒!远离它们,不做“菇勇者”!

2023-06-15

兴平公安交警开展“一盔一带”交通安全宣传劝导 今日热文

2023-06-15

看热讯:吊死鬼是什么虫子(吊死鬼)

2023-06-15

全球观察:长沙的二本大学排名_长沙的二本大学

2023-06-15

《FF16》Demo太优秀!外媒投票仅7%负面评价 全球观速讯

2023-06-15

焦点速读:2023宁夏吴忠市公安局警务辅助人员拟聘用人员名单公告(第一批)

2023-06-15

天天简讯:第一届中国尼龙产业发展大会新闻发布会举行

2023-06-15

全球热门:国家统计局:房地产目前面临不少困难,市场还在缓慢恢复

2023-06-15

每日播报!Theshy实力下滑严重,夏季赛从未单杀,却登上被单杀榜第一名

2023-06-15

国家实行疫苗______制度_实行三权分立制度最为典型的国家是

2023-06-15

合力按下高校毕业生就业“加速键”

2023-06-15

高盛:下周巴黎航展可关注通用电气(GE.US)及波音(BA.US)等公司的期权交易|全球播资讯

2023-06-15

重磅利好!央行“降息”!LPR有望接续下调|世界视讯

2023-06-15

感谢生活作文_感谢生活作文范文-热点

2023-06-15

Copyright ©  2015-2022 欧洲频道网版权所有  备案号:沪ICP备2022005074号-23   联系邮箱: 58 55 97 3@qq.com